- Titel
- Quantitative Analyse der bedarfsgerechten Gestaltung sozialer Roboter im Pflegebereich – Nutzungsabsichten und Anforderungen aus Sicht von Auszubildenden
- Zitierfähige Url:
- https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:ch1-qucosa2-1014653
- Erstveröffentlichung
- 2026
- Datum der Einreichung
- 06.06.2025
- Datum der Verteidigung
- 12.12.2025
- DOI
- https://doi.org/10.60687/2026-0018
- Abstract (DE)
- Vor dem Hintergrund des demografischen Wandels und des zunehmenden Fachkräftemangels gewinnt der Einsatz sozialer Roboter im Pflegebereich an Bedeutung. Ziel ist es, Pflegekräfte zu entlasten und Arbeitsbedingungen zu verbessern. Bislang fehlen jedoch fundierte Erkenntnisse darüber, welche Gestaltungs- und Funktionsmerkmale soziale Roboter aufweisen müssen, um den Anforderungen von Pflegefachpersonen gerecht zu werden. Insbesondere mangelt es an einer systematischen Einbindung zukünftiger Nutzender sowie an der Analyse nutzungsfördernder und -hemmender Faktoren. Diese Dissertation adressiert diese Forschungslücken auf Basis einer quantitativen Online-Befragung von 445 Auszubildenden im Pflegebereich. Im ersten Forschungsbereich werden präferierte Design- und Funktionsmerkmale sozialer Roboter untersucht. Die Ergebnisse zeigen eine klare Bevorzugung menschlicher Eigenschaften wie Empathie, Kommunikationsfähigkeit und emotionaler Responsivität sowie funktionaler Merkmale wie Sprachkompetenz, Autonomie und Anpassungsfähigkeit. Auf dieser Grundlage wurde ein 3D-Prototyp entwickelt, der diese Anforderungen berücksichtigt. Der zweite Forschungsbereich analysiert die Einflussfaktoren auf die Nutzungsabsicht sozialer Roboter. Hierfür wurde ein pflegespezifisches Modell entwickelt, das bestehende Akzeptanzmodelle erweitert, indem es die Nutzungsabsicht vor der Implementierung erfasst. Insgesamt verdeutlicht die Arbeit, dass sowohl eine nutzerorientierte Gestaltung als auch die Berücksichtigung zentraler Einflussfaktoren entscheidend für die erfolgreiche Integration sozialer Roboter in den Pflegealltag sind, und liefert hierfür wissenschaftliche wie praxisrelevante Grundlagen.
- Freie Schlagwörter (DE)
- Soziale Robotik, Pflegetechnologie, Nutzungsabsicht, Nutzerzentrierte Gestaltung, Technologieakzeptanz
- Klassifikation (DDC)
- 300
- 600
- Normschlagwörter (GND)
- Soziale Robotik, Pflege, Roboter
- GutachterIn
- Prof. Dr. Peter Kriwy
- Prof. Dr. Stephan Beetz
- BetreuerIn Hochschule / Universität
- Prof. Dr. Peter Kriwy
- BetreuerIn - externe Einrichtung
- Prof. Dr. Stephan Beetz
- Den akademischen Grad verleihende / prüfende Institution
- Technische Universität Chemnitz, Chemnitz
- Version / Begutachtungsstatus
- angenommene Version / Postprint / Autorenversion
- URN Qucosa
- urn:nbn:de:bsz:ch1-qucosa2-1014653
- Veröffentlichungsdatum Qucosa
- 16.01.2026
- Dokumenttyp
- Dissertation
- Sprache des Dokumentes
- Deutsch
- Lizenz / Rechtehinweis
CC BY 4.0- Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis IX Abbildungsverzeichnis X Tabellenverzeichnis XII Einleitung 1 1 Grundlagen und Einordnung sozialer Roboter ins Forschungsfeld: Eine Klassifikationsperspektive 2 1.1 Pflegebedürftigkeit und demografische Herausforderungen 2 1.2 Soziale Roboter − Definition und Funktionsansätze in der Pflege 6 1.3 Soziale Roboter in Entwicklung und Anwendung 8 1.4 Klassifikation sozialer Roboter 20 1.4.1 Aufgaben und Anwendungsbereiche sozialer Roboter 25 1.4.2 Morphologie sozialer Roboter 31 1.4.3 Roboterpersönlichkeit vs. Persönlichkeit der Nutzenden 38 1.4.4 Autonomie sozialer Roboter 44 1.4.5 Soziale Kompetenzen und Empathie sozialer Roboter 47 1.4.6 Kommunikation sozialer Roboter 48 1.4.7 Fortbewegung sozialer Roboter 53 1.5 Befürchtungen gegenüber der Nutzung sozialer Roboter 54 1.6 Zusammenfassung Grundlagen und Klassifikation sozialer Roboter 57 2 Relevante Modelle zur Ermittlung der Nutzungsabsicht 58 2.1 Teilhabe an der Intention des anderen − Bedarfsermittlung in der Pflege 59 2.2 Nutzungsorientierte Designentwicklung 63 2.3 Akzeptanz 64 2.3.1 Innovations-Diffusionstheorie nach Rogers 66 2.3.2 Theorie des geplanten Verhaltens 70 2.3.3 Technikakzeptanzmodell (TAM) 72 2.3.4 Technikakzeptanzmodell II (TAM II) 73 2.3.5 Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 75 2.3.6 Das Almere-Modell 77 2.3.7 Kurzskala zur Erfassung der Technikbereitschaft 78 2.3.8 Technology Usage Inventory (TUI) 79 2.4 Zusammenfassung relevanter Modelle zur Erfassung der Nutzungsabsicht 83 3 Zielsetzung und Methodik 88 3.1 Forschungsfragen 90 3.2 Hypothesen 94 3.3 Empirische Umsetzung 96 3.3.1 Fragebogenentwicklung 96 3.3.2 Operationalisierung der Variablen zur Nutzungsabsicht 98 3.3.3 Operationalisierung der Variablen zur Klassifikation sozialer Roboter 104 3.3.4 Pretest 110 3.3.5 Feldzugang und Stichprobenbeschreibung 111 3.3.6 Durchführung und Datenerhebung 112 3.3.7 Datenaufbereitung 112 3.3.8 Einschätzung der Datenqualität 113 3.3.9 Auswertungsverfahren 114 3.3.10 Voraussetzungsprüfung für multivariate Hypothesentests 115 4 Ergebnisse 115 4.1 Soziodemografische Angaben zu den Untersuchungsteilnehmenden 115 4.2 Deskriptive Analysen zur Klassifikation sozialer Roboter 119 4.2.1 Präferenzen bezüglich der Aufgaben und Anwendungsbereiche 119 4.2.2 Präferenzen bezüglich der Morphologie 122 4.2.3 Menschlichkeit, Unheimlichkeit und Attraktivität 127 4.2.4 Präferenzen bezüglich der Roboterpersönlichkeit 129 4.2.5 Präferenzen bezüglich der Autonomie 130 4.2.6 Präferenzen bezüglich emotionaler Fähigkeiten 132 4.2.7 Präferenzen bezüglich der Kommunikation 132 4.2.8 Präferenzen bezüglich der Fortbewegung 136 4.2.9 Prototypentwicklung des präferierten Roboters 137 4.3 Deskriptive Analysen zur Nutzungsabsicht sozialer Roboter 139 4.3.1 Nutzungsabsicht gegenüber sozialen Robotern 139 4.3.2 Technikkompetenz der Auszubildenden 141 4.3.3 Vorwissen der Auszubildenden zu sozialer Robotik 142 4.3.4 Interesse und Neugierde von Auszubildenden hinsichtlich sozialer Robotik 143 4.3.5 Angst vor Robotern 144 4.4 Bivariate Hypothesentests 147 4.5 Multivariate Hypothesentests 162 5 Diskussion 168 5.1 Diskussion der Ergebnisse zur Klassifikation sozialer Roboter 168 5.2 Diskussion der Ergebnisse zur Nutzungsabsicht sozialer Roboter 175 5.3 Implikation für die Praxis 183 5.3.1 Implikationen zur Klassifikation sozialer Roboter 183 5.3.2 Implikationen zur Nutzungsabsicht sozialer Roboter 184 5.4 Methodische Überlegungen 185 6 Fazit 188 7 Literaturverzeichnis 190